Платеж по кредиту не дошел до банка

СОДЕРЖАНИЕ
0
7 просмотров
28 января 2019

Как найти потерявшийся денежный платеж?

Онлайн-переводы в интернет-банках довольно удобны. Их можно сделать в любой нужный момент, не тратя времени на поход в офис банка. Для совершения платежа достаточно иметь текущий счет или карту, с которой будет происходить списание, а также знать все реквизиты получателя средств.

Если получатель обслуживается в этом же банке, то достаточно указать его счет для получения. Если счет получателя находится в другом банке, то заполнять придется все данные: БИК, ИНН, КПП, коррсчет, счет, наименование банка и получателя. При совершении ошибки даже в одной цифре деньги могут не дойти или зависнуть на счетах до выяснения. Это потребует последующего обращения в банк для корректировки платежа.

Отправка переводов через интернет-банк.

Отправить деньги в личном кабинете можно на счет другого человека или организации. На счете для списания должно хватить суммы для платежа и комиссии. Стоит помнить, что все межбанковские платежи подразумевают оплату комиссии за перевод. Платежи внутри банка обычно проходят без дополнительных затрат для отправителя. Переводы внутри банка проводятся быстро: мгновенно или в течение дня. Внешние переводы могут идти до 3 рабочих дней. Поэтому, если платеж делается в счет оплаты кредита стороннего банка, то стоит сделать его заранее, чтобы не попасть на просрочку
.
Читайте также: Чем грозит просроченный кредит?

Почему платеж не дошел до получателя?

В случае допущения ошибок или технических сбоев платежи могут не дойти до своего адресата. Причин для этого может быть несколько:

  • Неверно указаны реквизиты. Данные для платежа стоит перепроверить несколько раз для избежания ошибок. Нехватка даже одной цифры влечет за собой сложность для правильной доставки перевода. В большинстве случае платеж, отправленный по неверным реквизитам, возвращается обратно отправителю, а в истории операций статус платежа будет стоять, как «Не исполнен» или «Возвращен». Иногда деньги возвращаются не на счет, с которого бы сделан перевод, а на счет «До востребования» или на «Невыясненные суммы». В этом случае с клиентом связываются сотрудники банка и просят внести корректировки в платеж или возвращают деньги на счет. Деньги также могут зависнуть на счетах банка-получателя. Например, данные счета и его владельца не сходятся. В данном случае сумма будет отправлена в банк-отправителя, или деньги будут «висеть» до тех пор, пока не поступит запрос о судьбе платежа.
  • Технический сбой. К сожалению, банковские программы еще далеки от совершенства и имеют свойство «зависать» в ненужный момент. Например, в момент отправки система дала сбой, и деньги просто ушли не туда или попали на другой счет банка. Технические сбои бывают непродолжительными и обычно все исправляется довольно быстро. Если платеж так и не дошел, а деньги со счета отправителя списаны, то нужно написать заявление на розыск платежа.
  • Недостаточно денег для отправки. Это случается тогда, когда отправитель не рассчитал сумму с учетом комиссии. Чаще всего это выясняется на стадии отправки, и система выдает ошибку, что недостаточно средств для совершения перевода.

Таким образом, при отправке перевода стоит следить за историей платежей и дожидаться, чтобы статус перевода перешел в «Исполнено». Если деньги ушли со счета, но не дошли до получателя, то стоит начать их искать.

Когда стоит беспокоиться о недоставке платежа?

Время доставки перевода зависит от многих факторов: в какой банк отправляются деньги, в какой валюте, какая сумма и проч. Если сумма платежа превышает 600 т.р., то по 115-ФЗ банк вправе потребовать документы, на основании которых делается данный платеж, например, договор купли-продажи или дарения. До предоставления этих документов платеж может быть заблокирован.

Переводы внутри банка проходят одним днем. Исключение: платежи, сделанные поздно, могут проходить на следующий день Перевод за пределы банка проводятся дольше (до 3-5 рабочих дней). Это зависит от скорости зачисления денег по межбанковским счетам. Например, если платеж сделан поздно вечером в пятницу, то обработаться он может только в понедельник утром. В итоге время доставки перевода растягивается до недели.

Таким образом, если перевод не был доставлен внутри банка в течение 1-2 дней, а по межбанку в течение 3 рабочих дней, то стоит начать искать, куда он делся.

Как искать потерянный платеж?

Для розыска потерянного платежа нужно будет написать заявление в банке, указав дату, суммы, данные для отправки. На основании заявления банк начнет искать пропавший платеж сначала на своих счетах, а затем будет делать запрос в банк-получателя. Отправитель может самостоятельно обратиться в тот банк, куда был совершен платеж, и уточнить, поступал ли он вообще на счета. Если платеж действительно «завис» на невыясненных счетах, то нужно будет делать официальный запрос и писать заявление на корректировку платежа.

Оставить обращение о платеже можно и по горячей линии. Сотрудники службы поддержки передадут обращение в ответственное подразделение для исполнения обращения клиента.

Чтобы не запутаться, действия по поиску будут следующими:

  • При получении сообщения от получателя, что перевод не дошел, нужно прийти банк и подать заявление на розыск платежа (при нежелании сотрудников принять это заявлении стоит напомнить п.2.14 383-Положения).
  • Не позднее суток банк обязан отправить уведомление о возможности или невозможности отзыва платежа и проставить на заявлении штамп о принятии заявления в работу.
  • Если перевод ушел «успешно», то банк дает письменный ответ, что с его счетов деньги списаны. Но если перевод не дошел до получателя, то банк должен связаться со своим контрагентом и сделать запрос о поступлении или не поступлении денег на счет. Если деньги зачислены на указанный счет верно, то значит получатель средств «хитрит», а если перевод действительно не был зачислен по указанным реквизитам, то банк обязан найти перевод и вернуть деньги на счет отправителя.

Через какое время перевод возвращается обратно?

Если деньги не ушли в другой банк, то сумма зачисляется обратно на счет клиента в течение 1-3 рабочих дней. Если сумма попала на счета для выяснения, то с учетом межбанковских запросов срок возврата может растянуться до месяца. Особенно это касается переводов заграницу.

Внесен платеж по кредиту, но он не дошел из-за отзыва лицензии у банка, что делать?

Здравствуйте Розалия! Если вы перечислили денежные средства в банк до того, как у него отозвали лицензию, но по этой причине они не были списаны с расчетного счета на кредитный, то, к сожалению, другого варианта, кроме как вносить фактически повторно платеж, нет. Хотя и изначально переведенные деньги не пропадут – в дальнейшем их можно будет вернуть.

Ситуация отсутствия факта проплаты заключается в следующем. Для погашения кредита вам открывается расчетный счет, на который вы и переводите деньги. Далее, в четко оговоренную дату банк безакцепно списывает с него средства на кредитный счет для погашения задолженностей. В момент отзыва лицензии все счета физических лиц, кроме кредитных, блокируются. Соответственно и счет, на котором находились ваши деньги так же заблокирован.

Таким образом ваш банк не может произвести безакцепное списание на кредитный счет, и вам приходится фактически повторно вносить деньги, но уже напрямую на этот счет, минуя перевод на расчетный. Причем другого варианта произвести обязательный платеж за тот месяц, в котором произошла данная ситуация, не существует.

Что касается возврата уже отправленных денег, то эту процедуру можно будет произвести в соответствии с требованиями закона о страховании вкладов физических лиц. То есть вам потребуется обратиться в банк-агент, выбранный государственной корпорацией «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ) для компенсационных выплат клиентам именно вашей коммерческой структуры, и получить свои деньги обратно.

Правда стоит учитывать, что возмещения по средствам, заблокированным на счетах клиентов, выполняются только тогда, когда у заемщика отсутствует задолженность перед кредитной организацией. То есть вернуть деньги вы сможете после полной выплаты своего займа, либо уступки права требования (продажи вашей ссуды другому банку).

Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.

Что делать, если платеж по кредиту не поступил на счет?

Быстрые займы «Выбирай Банк»

Восточный экспресс банк

Московский Кредитный Банк

УБРиР (Минутное Дело)

Ренессанс Кредит

Карта Тинькофф Банк

Я 5 марта оплатила 5000 рублей, а мне все еще приходит задолженность? Вот вам номер квитанции 40969 и номер терминала 9547711. Терминал QIWI в посёлке Верх-Чебула.

Здравствуйте, Елена Евгеньевна! Благодарим Вас за доверие! Елена Евгеньевна, рекомендуем Вам не откладывая позвонить или прийти в банк, где обслуживается Ваш кредит.

Задолженность, неоплаченная вовремя, может обернуться большими штрафами и испорченной кредитной историей. То, что у Вас на руках есть квитанция об оплате очередного платежа, еще ничего не значит, так как Ваши деньги могли быть ошибочно зачислены не на те реквизиты или «зависли» на транзитных счетах банка-получателя. Нужно срочно разбираться. Еще раз акцентируем Ваше внимание на том, что Ваше бездействие на протяжении 2-х месяцев может стоить Вам очень дорого. Датой погашения кредитной задолженности, считается дата зачисления денег на соответствующие кредитные счета. Вы, прежде всего, должны быть заинтересованы в том, чтобы разобраться в данной ситуации.

Елена Евгеньевна, поскольку Вы оставили свой вопрос на сайте Креднал.ру, то позвольте Вам рекомендовать несколько достойных кредитных предложений, которые помогут Вам исправить испорченную кредитную историю, после того, как Вы погасите задолженность пред своим нынешним кредитором.

Для начала, мы Вам предлагаем рассмотреть возможность получения микрозайма в МФО «Домашние Деньги». Максимальная его величина составляет 25 000 российских рублей. Претендовать на кредитование могут платежеспособные граждане Российской Федерации, в возрасте от 18 до 70 лет. Поскольку, оформление и выдача займа осуществляются в домашних условиях, то от Вас только требуется качественно заполненная заявка и гражданский паспорт. При положительном решении о кредитовании, представитель МФО «Домашние деньги» доставит Вам на дом карту с деньгами в день обращения. Погасить Вы должны свой долг в течение 2- 52 недель. Размер процентной ставки — 8,9% в месяц.

С 18 лет можно оформить микрозаем в компании «Мани Мен». Решение о кредитовании принимается в течение 10 минут, на основании Вашей Онлайн-заявки. Одобренная сумма денежных средств будет Вам отправлена переводом «Контакт» или на Яндейс Кошелек. Величина кредитного предложения в МФО «Мани Мен» — от 1 500 до 8 000 российских рублей. Погасить задолженность пред кредитором Вы должны в течение 30 дней. Размер процентной ставки – 9.9% в месяц.

Желаем Вам удачи!

Ответ полезен? ДА НЕТ Рейтинг: 1 / 5 1 — 10 отзывов 8524 просмотров

Источники: http://mobile-testing.ru/kak_nayti_platezh/, http://zanimayonlayn.ru/vopros-otvet/otozvali-litsenziyu/posle-oplaty-kredita-platezh-ne-doshel.html, http://krednal.ru/otvet/3795/

Комментировать
0
7 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно