Если наступил страховой случай по кредиту

СОДЕРЖАНИЕ
0
8 просмотров
28 января 2019

Mir Creditov .info

Руслан Батищев

Куда вложить деньги физическому лицу

Сложные проценты.

Как 1% в день становится равен 3678.3% годовых?

Главная страница » Займы » Погашение кредита страховкой. Страховой случай

Погашение кредита страховкой. Страховой случай

При оформлении кредита большинство заемщиков считает страховку ненужным дополнением и бесцельной тратой денег. Надо сказать, это мнение ошибочно. От непредвиденных обстоятельств никто из нас не застрахован. И когда возникает форс-мажор и по кредиту нечем платить, именно страховка способна прийти заемщику на помощь. Рассмотрим вопрос, возможно ли погашение кредита страховкой, если наступает страховой случай по кредиту, полученному в банковской организации. Оформляйте заявку на кредит и получайте всю информацию, касающуюся вопроса погашения кредита страховкой от наших консультантов.

Погашение кредита страховкой

При оформлении кредита и подписании страхового соглашения необходимо проконсультироваться у специалистов, узнать об условиях страховки и в каких моментах наступает страховой случай, предусмотренный договором. Банковские организации требуют от заемщиков страхования здоровья и жизни. Такой вид страховки наименее выгоден заемщику.

Наступление страхового случая при таких условиях происходит крайне редко. Обычно заемщик не в состоянии выплачивать кредит по другим причинам, которые страховое соглашение не предусматривает. Часто исполнение кредитных обязательств становится затруднительным из-за сокращения штатов, ликвидации или банкротства предприятия, сокращения размера зарплаты и прочих причин, которые не предусматривает страховой договор.

Такое происходит из-за того, что, как это не парадоксально звучит, страховое соглашение направлено в первую очередь на защиту интересов банка. Хотя страховку оплачивает клиент. Страхователь, как правило, или партнер банковского учреждения или его дочернее предприятие. В первом случае, банк имеет дивиденды от оформленной страховки, во втором – почти вся прибыль уходит в банк. Менее защищен в этой ситуации заемщик, который потеряв основной источник дохода, становится должником.

Чтобы оформить страховку от случаев, которые мы описали выше, заемщик должен застраховаться самостоятельно. А так как от банковской страховки клиент по факту отказывается, на порядок возрастает процентная ставка займа. Кредит становится дорогим и невыгодным. Именно в силу этих причин основные страховки, предлагаемые банковскими организациями, столь непопулярны. Мы уже не говорим о дополнительных страховках, которые часто навязывает банк.

Как бы там ни было, когда страховой договор уже подписан, и страховые случаи в нем регламентированы и оговорены (включая возможную утерю трудоустройства, снижение зарплаты и пр.), заемщик имеет право претендовать при их появлении на погашение кредита страховкой в полном объеме или какой-то части. По страховому договору, гасит кредит в таких случаях страховая компания.

Порядок действий заемщика при погашении кредита страховкой

В ситуациях, когда страховой случай по кредиту наступил, заемщик должен сделать следующее:

  1. Уведомить страхователя о наступлении страхового случая (написать заявление).
  2. Представить документальное подтверждение события и ксерокопии кредитных документов.
  3. Представить необходимую документацию, которую дополнительно может затребовать страхователь.
  4. Получить ответ от страховой компании на поданное заявление о получении страховых средств.

В случаях, когда страховая компания отказывается выплачивать положенную по договору компенсацию, страхователь имеет право обратиться с иском в судебные органы. Часто страховые компании мотивируют свой отказ тем, что событие, произошедшее с заемщиком, нельзя считать страховым случаем.

Справедливости ради, следует заметить, что заемщик часто считает страховым случаем по кредиту происшествия, которые действительно нельзя назвать таковым. Это относится к ситуациям, возникшим по вине страховщика, таким как увольнение за употребление спиртных напитков в рабочее время, за нарушение трудового кодекса, увольнения по собственному желанию и др.

Иногда страховая компания может отказать в выплате компенсации за нарушение правил подачи заявления заемщиком. Поэтому при наступлении страхового случая клиенту необходимо еще раз прочесть страховой договор и действовать строго по правилам, прописанным там.

Сегодня трудно найти банк, который при оформлении кредита не предлагает заключения страхового договора. Правда, в последнее время обычную страховку банки заменяют программами финансовой защиты. Но с юридической точки зрения смысл от этого не поменялся.

Гражданский кодекс предусматривает добровольное заключение страхового договора. Даже когда страховка оформлена, страховщик может в течение 5 суток отказаться от нее. Это условие не предусматривают ипотечный заем и автокредит, для которых обязательной является страховка залогового обеспечения.

Заемщик заключает договор страхования с целью получения компенсации в случае наступления страхового случая. Однако, как показывает практика, страховые компании крайне неохотно выплачивают страховую выплату даже в очевидных случаях. Следует помнить, что сам по себе наступивший страховой случай по кредиту еще не гарантирует получение денежной компенсации. Надо совершить при этом ряд определенных действий, которые регламентирует страховое соглашение. Необходимо доказать, что страховой случай действительно наступил, и он предусмотрен страховым соглашением.

Если вы считаете, что страхователь не выплачивает вам денежную компенсацию преднамеренно, боритесь за свои права – обращайтесь в суд. Если вы правы, судебное решение заставит страховую компанию выплатить причитающиеся вам деньги.

Как общаться со страховой компанией при наступлении страхового случая

При наступлении случая, который вы считаете страховым, в первую очередь необходимо внимательно изучить страховой договор. Наступивший страховой случай по кредиту должен быть предусмотрен страховым соглашением. Большинство заемщиков, оформляя кредит и подписывая страховой договор, редко обращают внимание на то, что в нем написано. Они проявляют излишнее доверие к кредитному менеджеру. В итоге получается, что страховые случаи, с ними происходящие, никак не предусмотрены договором страхования. Или формулировка этих случаев настолько расплывчата, что может трактоваться двояко. В таких случаях страхователь отказывает в выплате денежной компенсации, мотивируя это тем, что страховой случай не предусмотрен договором страхования. В таких ситуациях вам нужен будет опытный юрист, специализирующийся на подобных делах.

Когда вы уверены, что страховой случай по кредиту наступил и в договоре он четко прописан, сделайте следующее:

  • Откройте страховой договор и найдите описание, как вам надо действовать в подобных случаях. Обычно необходимо заявление в компанию страхователя.
  • Напишите заявление и подайте его в компанию, преждевременно зарегистрировав. Страхователь выделяет на эту процедуру минимум времени. Необходимо будет подтвердить страховой случай документально (представить приказ предприятия о сокращении штатов, справку о болезни и т.д.).
  • Ждите компенсацию и проведите погашение кредита страховкой компании.

Что делать, если страхователь отказывает в выплате страховки

Сроки проверки факта наступления страхового случая у страховщика в каждой страховой компании разные. В результате проверки наступление случая должно быть подтверждено и по вашему заявлению компания должна принять решение о выплате страховки. В каком размере компенсация будет выплачена, решает страхователь. Об этом вы получите письменное уведомление с обоснованием принятого решения. При несогласии с ним, вам необходимо заручиться поддержкой опытного юриста.

Причин отказа может быть несколько. Основной причиной, по которой страховая компания отказывается провести погашение кредита страховкой, является непризнание произошедшего случая попадающим под пункты страхового договора. Проще говоря, компания не считает произошедший случай страховым. Возможно, описание страхового случая в договоре слишком размыто и его можно трактовать по-разному. Возможно, страховой случай наступил по вине заемщика.

Случается, что клиент увольняется сам, или его увольняют за различные нарушения (прогулы, появление в нетрезвом виде), а после он требует погашения кредита страховкой. Подобные случаи должны быть предусмотрены в страховом договоре как ограничивающее условие.

Порой компании отказывают в выплате компенсации даже в случаях наступления инвалидности, мотивируя это тем, что страхователь при заключении договора скрыл свою болезнь от компании.

Когда вы считаете, что страхователь безосновательно вам отказывает в погашении кредита страховкой, советуем не вступать в спор с такими компаниями, а сразу обращаться в судебные органы. Дело в том, что компания не поменяет своего решения, какие бы доказательства вы ей не представляли. Пока вы будете что-то доказывать страхователю, будет проходить время, а выплачивать ежемесячный взнос по кредиту все равно надо.

Уведомите страховую компанию письменно о том, что требуете полной выплаты компенсации. Сделать это необходимо в следующих случаях:

  • страхователь не ответил вовремя на ваше обращение по поводу погашения кредита страховкой;
  • компания согласна выплатить компенсацию, но задерживает выплату;
  • страхователь компенсировал страховку частично.

Помимо этого, есть две организации, в которые можно пожаловаться на действия страхователя: Роспотребнадзор и Центральный Банк России.

Мотивировать свои жалобы следует тем, что страхователь своими действиями нарушил ваши финансовые права. Не стоит ждать, что страхователь тут же выполнит погашение кредита страховкой, но положительные решения по вашему вопросу от этих двух организаций окажут неоценимую помощь в суде. К тому же они станут еще одним инструментом давления на страхователя. Платная юридическая помощь заемщикам, попавшим в подобные ситуации, оказывается Межрегиональным Союзом защиты прав страхователей.

Когда безрезультатно испробованы все варианты, следует обратиться в судебные органы. Иск подается в пользу банка, так как непосредственно последний из-за действий страхователя потерял прибыль. Что необходимо требовать у суда?

В первую очередь – признания случая, произошедшего с вами, страховым. Если это произойдет, страховой компании нечем будет мотивировать отказ.

Во-вторых, требуйте, чтобы суд признал действия компании незаконными. Ну, и в-третьих потребуйте, чтобы страхователь компенсировал вам моральный ущерб, затраты на суд и получение юридической помощи, и выплатил проценты за то, что незаконно пользовался вашими деньгами.

Бывает так, что банк принимает сторону страховой компании. В этих случаях иск подается на две эти организации – и страхователя, и кредитора. Что следует требовать?

  1. Признания случая страховым.
  2. Признания действий страхователя незаконными.
  3. Обязания страховщика выплатить компенсацию кредитору.
  4. Обязания банка погасить кредит полученной страховкой от страхователя.
  5. Признания кредита погашенным и снятия ограничений с залога, при наличии такового.

Требования зависят от каждого конкретного случая, от причин, по которым получен отказ в погашении кредита страховкой, и от целей, которые поставил перед собой заемщик. Бывают случаи, когда банк принимает сторону страхователя, поэтому заемщику придется бороться сразу с двумя организациями.
Прямо сейчас подавайте заявку на кредит и получайте всю необходимую информацию по теме погашения кредита страховкой и ситуаций, связанных с наступлением страхового случая. Мы всегда готовы оказать вам посильную помощь.

Что такое страховой случай по кредиту и когда он наступает?

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

Выдача займов – это всегда рисковые операции для учреждения. Именно поэтому финансисты пытаются максимально оградить себя от убытков.

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

Надежным способом является страхование. Суть соглашения в том, что гарант при наступлении страхового события по займу обязан за заемщика погасить банковскую задолженность или вернуть полную стоимость имущества.

Когда срабатывает договор

Финансовые учреждения стараются учесть массу рисков при выдаче денег, поэтому рассмотрим самые популярные гарантийные инциденты по кредитам:

  1. Здоровье клиента

Документ учитывает события, которые приводят к потере трудоспособности. Если самочувствие ухудшается постепенно, то проводится медицинская экспертиза, решающая, к какой группе инвалидности отнести заёмщика. Заключение должно быть составлено во время действия кредитного соглашения.

Дополнительно должна быть проведена диагностика до конца даты актуальности гарантийного договора. Получение тяжких телесных увечий считается одним из оснований для оформления возмещения.

Есть ряд исключений, из-за которых компания даже не станет рассматривать заявку на выдачу денежных средств. Это:

  • самоубийство,
  • отравление алкогольными напитками, психотропными и прочими медицинскими препаратами, наркотиками или ядами.
  • психические расстройства, болезни этой медицинской области тоже не подходят под получение возмещение.
  1. Страхование жизни

Компания выплачивает деньги в случае смерти застрахованного лица. В этом случае долг не будет переходить к наследникам, гарант самостоятельно покроет все расходы.

Есть ряд исключений, которые приводят к отказу в получении денежных средств. Смерть заёмщика должна наступить в срок действия страхового соглашения, который обычно каждый год необходимо перезаключать на новый.

Если летальный исход был зафиксирован в результате недуга, то он должен быть выявлен в период актуальности периода страхования. Последний документ также действует на несчастные случаи.

  1. Денежные проблемы

В такой вид соглашения входит обстоятельства потери работы, что приводит к невозможности заёмщиком погашать долг в полной мере. Допустим, при закрытии компании-работодателя, сокращении персонала.

Страховой случай по кредиту не будет рассмотрен гарантом, если человек заблаговременно знал о потере заработной платы и подписал документ. На индивидуального предпринимателя пункты договора не действуют.

Оформление выплаты

Учреждение после получения всех документов по факту наступления страхового инцидента рассматривает заявку в течение 5-15 рабочих дней. Если у гаранта возникнут дополнительные вопросы по бумагам, сомнения по поводу подлинности документов, то выплата растянется на долгий срок.

Кроме этого, возбуждение уголовного дела, проведение расследования, приведшего к возникновению гарантийного события, так же повлекут за собой затягивание рассмотрения вопроса.

Резолюция страховой компании может быть в пользу заёмщика или против него. Решение клиент банка получит по почте с уведомлением о вручении или по телефону. При одобрении прошения денежные средства будут перечислены на ссудный счет в пользу закрытия долга.

Многие компании готовы работать с наличными. Получить деньги можно через 5-10 рабочих дней после одобрения гаранта. Когда клиента не устраивает сумма полученных денег, отказ в возмещении, то претензии следует посылать агенту в письменном виде.

В случае уверенности в том, что действительно сработал страховой инцидент по кредитованию, необходимо официальные ответы компании вместе с жалобой направить в Федеральную службу страхового надзора, а также в суд. Это позволит восстановить справедливость.

Что делать, если страховая отказывается платить при наступлении страхового случая по кредиту?

Если наступил страховой случай по кредиту, но страховая не платит, вы всегда можете обжаловать данное решение в суде.

Практически все кредиты сегодня сопровождаются предложением банка заключить договор страхования. В качестве страховщика обычно выступает партнерская компания или компания, входящая наравне с банком в единую холдинговую структуру. В последнее время классическое страхование стало заменяться на программы финансовой защиты, хотя особых отличий, если не вдаваться в юридические тонкости, у этих продуктов нет. В системе потребительского кредитования страхование носит добровольный характер, и даже если банк сумел навязать страховку, от нее можно отказаться. При ипотеке и автокредите страховка обязательна, но это касается только залога.

В целом же, общепринятой практикой является кредитное страхование либо на добровольных началах, либо в обязательном порядке. И если заемщик оформляет страховку, то, конечно же, рассчитывает, что при наступлении указанного в условиях страхового случая он или банк сможет получить денежную компенсацию. Но те, кому уже довелось столкнуться с вопросами страховых выплат, отмечают, что 100% гарантии получения денег не дает даже самая расширенная страховка.

В системе кредитного страхования нет ничего такого особенного в плане отказа в выплате страховки, чего бы не встречалось в других правоотношениях. Одни и те же основания, одни и те же доводы со стороны страховых компаний. Только последствия несколько иные: вы не только не получаете то, на что рассчитывали и за что заплатили, но и остаетесь должными, а страховка тем самым превращается в бесполезный инструмент.

К сожалению, наступление страхового случая само по себе не является единственным условием выплаты компенсации. Нужно еще соблюсти порядок обращения в страховую компанию и ряд других формальностей. Но можно столкнуться и с другой ситуацией, при которой страховщик будет всячески стараться либо избежать исполнения своих обязанностей, либо до минимума снизить размер выплаты. Знать свои права и умело применять доступные инструменты их защиты – главное условие эффективной борьбы с недобросовестными страховыми компаниями.

  • Москва и область: +7-499-350-97-04
  • Санкт-Петербург и область: +7-812-309-87-91
  • Федеральный: +7-800-511-69-34

Как взаимодействовать со страховой компанией при наступлении страхового случая

Какой бы страховой случай не наступил, в первую очередь необходимо убедиться, что он обозначен в условиях договора страхования. Так уж складывается практика, что очень многие заемщики договор при подписании внимательно не читают: в лучшем случае мельком его просмотрят, а в худшем – поверят менеджеру на слово. В результате может оказаться, что произошедшее с вами событие вовсе и не указано в договоре. Либо формулировка настолько расплывчатая, что рассматривать случившееся в контексте условий договора можно по-разному. Увы, если случай не указан как страховой, претендовать на компенсацию вы не сможете. Если же все выглядит спорным и непонятным – обязательно обратитесь к юристу, специализирующемуся на кредитном страховании. При неоднозначной трактовке вы вряд ли самостоятельно разберетесь, кто прав, а кто нет – вы или страховая компания. Большое значение в такой ситуации будет иметь и судебная практика, а здесь специалист в любом случае более компетентен, чем юридически неподкованный человек.

Итак, вы определили, что событие является страховым случаем. Как действовать далее:

  1. Внимательно изучаем договор (полис), памятку застрахованного лица в части порядка (процедуры) обращения в страховую компанию (или в банк) в связи с наступлением страхового случая. Главная задача выяснить, как, куда и в какие сроки необходимо обратиться с первичным уведомлением.
  2. Готовим уведомление. Обычно на первичное уведомление страховой компании (или банка) отводится довольно-таки короткий срок – в пределах пары дней, иногда чуть больше, в зависимости от события (страхового случая). Важно уложиться в отведенный срок, а еще лучше – обратиться незамедлительно. Затягивать с обращением ни в коем случае нельзя, и сделать это целесообразно лично либо через доверенное лицо.

При личном обращении или в ответе на уведомление страховая компания, скорее всего, предложит подготовить и представить документы, подтверждающие наступление страхового случая, если они не были приобщены к уведомлению. Подготовить документы несложно. Например, если вы потеряли работу, достаточно представить копию приказа или иной документ работодателя, подтверждающий факт увольнения и его основание. При болезни, несчастном случае предоставляются медицинские документы, а в случае смерти застрахованного заемщика – соответствующее свидетельство.

Что делать, если в выплате страховки отказано

В течение установленного регламентом страховой компании периода времени проводится проверка обстоятельств, послуживших поводом к обращению за страховым возмещением. Сроки разнятся. В рамках такой проверки страховая компания определяет наличие события, его подтвержденность (доказанность) и возможность признания этого события страховым случаем с вынесением решения о выплате возмещения, его размере или об отказе в выплате в полном или частичном объеме. О принятом решении страхователь письменно уведомляется. В случае полного отказа или при ограничении выплаты должны быть обозначены основания принятия такого решения. Изучите эти основания внимательно, лучше – с привлечением юриста.

Наиболее распространённым основанием полного отказа в выплате страховки является непризнание события страховым случаем. Доводов может быть приведено много, и они различаются в зависимости от ситуации. Как правило, это происходит из-за того, что в условиях договора страховые случаи приведены без конкретики, в виде общих формулировок, либо вопрос признания/непризнания случая страховым зависит от целого ряда сопутствующих факторов и условий.

Например, свое увольнение заемщик может считать страховым случаем при любых обстоятельствах, тогда как страховая компания, скорее всего, откажет в выплате, сославшись на то, что увольнение произошло по собственному желанию или за дисциплинарный проступок, а это рассматривается как ограничивающее условие, указанное в договоре. Бывают и случаи, когда инвалидность заемщика не признается страховым случаем, даже если прямо обозначена в качестве такового в договоре. Здесь часто при отказе приводится довод о том, что о своем заболевании страхователь знал на момент подписания договора и не сообщил об этом страховой компании при заполнении анкеты.

Если страховщик отказывает в выплате страховки, не признавая случай страховым, спорить бесполезно – эффективнее, как показывает практика, сразу переносить вопрос в судебный процесс. Вряд ли страховая компания изменит свое решение, даже если вы дополнительно представите огромный пакет подтверждающих документов. А вы в споре со страховщиком только потеряет время и деньги, поскольку обязанность по выплате кредита банк с вас снимать не будет, пока вы разбираетесь со страховкой. Для соблюдения формальностей достаточно подготовить и направить в компанию письменную претензию с требованием о выполнении обязательств по договору страхования в полном объеме.

На первоначальном этапе письменная претензия направляется и в следующих случаях:

  • непоступление от страховой компании в установленный срок никакого ответа на обращение по поводу страховой выплаты;
  • согласие с выплатой, но ее задержка или неполнота;
  • отказ в выплате возмещения в полном объеме (частичная компенсация).

Одновременно с претензией можно направить жалобы на нарушение страховой компанией ваших финансовых прав. Здесь два основных варианта – Роспотребнадзор (самый популярный) и Банк России (главный орган страхового надзора). Добиться в этих случаях выплаты страховки – небольшая вероятность, но такой шаг может оказать своеобразное давление на страховую компанию, а в случае принятия положительного решения по жалобе станет дополнительным свидетельством вашей правоты. Обратиться с жалобой можно и в Межрегиональный союз защиты прав страхователей – специализированную организацию, которая оказывает юридическое содействие, правда, не бесплатно.

Если никакой из вариантов досудебного урегулирования споров не помог, придется обращаться в суд с исковым заявлением. В этом случае требование заявляется от заемщика-страхователя, но в пользу банка, являющегося выгодоприобретателем в системе кредитного страхования. В свою пользу заемщик может потребовать:

  • признать событие страховым случаем (обязательно, если именно с этим связан отказ в выплате);
  • признать отказ в выплате страховки незаконным;
  • взыскать компенсацию морального вреда, процентов за пользование страховой компанией чужими денежными средствами, а также судебных расходов и расходов на юридическую помощь.

Если в качестве ответчиков привлекаются страховая компания и банк, что обычно делается для решения дополнительной задачи – прекращение кредитного договора, то требования могут выглядеть следующим образом:

  1. признать событие страховым случаем;
  2. признать отказ в выплате страховки незаконным;
  3. обязать страховую компанию исполнить свои обязательства по договору в полном объеме, выплатив возмещение банку;
  4. обязать банк погасить задолженность по кредиту за счет страховой суммы;
  5. признать кредитный договор прекращенным, а при наличии залога – признать прекращенным и его.

Конкретные требования зависят от ситуации, оснований отказа в выплате страховки и целей, которые планирует достичь заемщик или его наследники. Важно учесть, что придется не только доказывать свою правоту, но и опровергать доводы страховой компании, а нередко и банка, который может встать на сторону главного ответчика.

Источники: http://mircreditov.info/pogashenie-kredita-straxovkoj-straxovoj-sluchaj.html, http://kreditorpro.ru/chto-takoe-strakhovojj-sluchajj-po-kreditu-i-kogda-on-nastupaet/, http://law03.ru/finance/article/nastupil-straxovoj-sluchaj-po-kreditu-no-straxovaya-ne-platit

Комментировать
0
8 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно